טוב, לא ממש מהיום, אבל עדיין חדשני, חוסך המון זמן ואם אתם עוברים בשדה התעופה של ברלין אתם חייבים להכיר את זה גם: החל מחודש אוגוסט 2022, כל הנוסעים של נמל התעופה ברלין (ברנדנבורג) יוכלו לחסוך זמן רב ולהזמין תור לבידוק הביטחוני בשדה – דרך האינטרנט! אם אתם מחפשים למי להודות, פנו אל שירות BER Runway, שמעניקה את השירות הזה ללא תשלום במסגרת מיזם שהיא מקדמת. הינה כל מה שצריך לדעת על המיזם המבורך, וגם כמה טיפים מעולים שיחסכו לכם עוד קצת זמן בשדה (כי אם כבר – אז כבר!).
BER Runway: ככה זה עובד
- מה מקבלים? – עם ההרשמה תקבלו גישה מהירה לנקודת הבידוק הביטחוני של נמל התעופה ברנדנבורג בטרמינל 1, וכך תחסכו בזמן יקר ועמידה בתורים. התורים מוצעים בקפיצות של 15 דקות.
- מועד ההזמנה – מגיעים אל שדה התעופה ברלין? נוסעים ממנו ליעדים נוספים? השתמשו ב- BER Runway והזמינו תור אונליין. מתי מזמינים? החל מ-72 שעות לפני מועד הטיסה ועד לשעה וחצי לפני הטיסה.
- חשוב לדעת – כדי לשריין לעצמכם תור, תתבקשו להזין את מספר הטיסה וכתובת דואר אלקטרוני.
- תוקף התור – התור שהזמנתם יהיה תקף ל-10 דקות לפני השעה שנקבעה ו-10 דקות אחריה.
שאלות נפוצות על BER Runway
- למי מיועד השירות?
הזמנתם חופשה בברלין וכעת הגיע הזמן לטוס, השירות מיועד לכל מי שמגיע אל שדה תעופה ברלין ונוסע בטיסה ממנו. חשוב לקחת בחשבון את הזמן הדרוש לביצוע צ'ק אין ושליחת הכבודה לבטן המטוס. כל הנוסעים שהזמינו כרטיס לשירות מתבקשים להגיע לכניסה לטרמינל 1 עם כרטיס העלייה למטוס ועם קוד QR שקיבלו בעת ההזמנה.
- איך זה עובד?
כדי להשתמש בשירות, הזמינו את משבצת הזמן המתאימה לכם מבין האפשרויות המוצעות – וכך תקבלו כרטיס כניסה לנקודת האבטחה עם המתנה קצרה מאוד, העומדת נכון להיום על 5־10 דקות בלבד. כשאתם מגיעים לשדה התעופה, גשו לעמדה המצוינת באישור ההזמנה שקיבלתם בדוא"ל בשעה היעודה ועברו דרכה לאחר סריקת כרטיס העלייה למטוס וקוד ה-QR שעל גבי ההזמנה. חשוב לשמור על המסמכים הללו שכן תתבקשו להציג אותם, וזה הכול – אתם מוכנים לבידוק הביטחוני!
- כיצד אמצא את הכניסה לנקודת הבידוק המהירה?
המיקום המדויק נשלח אליכם במייל עם הזמנת התור, ולנוחיותכם יש גם שילוט ברור לכך בשדה התעופה. נכון להיום, הכניסה למסלול האבטחה המהיר ממוקמת בטרמינל 1 באזור בקרת אבטחה 4.
- הטיסה שלי יוצאת מטרמינל 2, מה עלי לעשות?
אם אתם טסים מטרמינל 2, נכון להיום ממליצה החברה להשתמש בנקודות הבידוק הביטחוני הממוקמות בטרמינל 2 ולא להזמין תור לשירות. תוכלו גם לעבור מטרמינל 1 לטרמינל 2 לאחר בקרת האבטחה. שימו לב: אם הטיסה שלכם יוצאת מטרמינל 2, תוכלו לשלוח את הכבודה שלכם אך ורק מטרמינל זה.
- האם השירות פעיל בכל שעות היממה?
התורים זמינים מדי יום בין השעות 4:45 בבוקר ועד ל-20:45 בערב. ומה עושים בשעות הלילה המאוחרות? נכון להיום השירות לא פעיל בשעות אלה, ולכן תאלצו להשתמש בבידוק הביטחוני הרגיל שדה התעופה.
- כמה שעות לפני הטיסה כדאי להתייצב בעמדת הבידוק?
ההמלצה הרשמית של נמל התעופה ברלין היא להגיע לעמדת הבידוק הביטחוני המהירה לפחות שעתיים לפני הטיסה – ולעשות זאת רק בשעה שאליה הזמנתם תור. אחרת התור לא יישמר והגישה אל הבידוק המהיר לא תהיה נגישה עבורכם (אך כמובן שתוכלו לעבור בבידוק הכללי).
- נכנסתי להזמין תור והשעה המתאימה לי לא זמינה – מדוע?
מספר התורים המוצעים מדי יום לנוסעים מוגבל, ולכן אם אתם לא רואים את משבצת הזמן המתאימה לכם – כנראה שזה אומר שהיא הוזמנה על ידי נוסעים אחרים ואינה זמינה עוד, או שהשירות אינו פעיל בשעות אלה.
- האם אפשר לבטל הזמנה?
בהחלט. באישור ההזמנה שקיבלתם תמצאו לינק לניהול, שינוי או ביטול התור. שדה תעופה ברלין מפציר בנוסעים שהזמינו תור אך אינם זקוקים לו לבטל את התור כדי שיהיה זמין לנוסעים אחרים. נכון להיום מספר הכרטיסים מוגבל מאוד.
- האם ניתן להזמין מספר תורים בו זמנית?
כן. ניתן להזמין תור לבידוק הביטחוני המהיר למספר מקסימלי של חמישה נוסעים בהזמנה אחת. פשוט עקבו אחר ההוראות בטופס ההזמנה ומלאו את פרטי הנוסעים הנוספים.
- האם אפשר להזמין תור לכמה טיסות בו זמנית?
ניתן להזמין תורים לכל הטיסות לברלין הצפויות לכם ב-72 שעות הקרובות, וכאמור – השירות זמין בין השעות 4:45 בבוקר ועד ל-20:45 בערב מדי יום.
- האם השירות כרוך בתשלום?
לא! המטרה העיקרית של השירות היא לייעל את משך השהות בתוך נמל התעופה ברלין. עם השקת השירות, הנוסעים נהנים מזמן המתנה קצר משמעותית כיוון שקל יותר לחזות מתי צפויים להגיע יותר נוסעים ולהימנע מתורים ארוכים בנקודות האבטחה – וכך כולם נהנים!
- האם צריך להדפיס את קוד ה-QR?
אתם לא חייבים לעשות זאת. ניתן לסרוק את הקוד מתוך הטלפון או להדפיס את ההזמנה, מה שנוח לכם יותר.
- מה קורה אם מאחרים לתור שנקבע?
הכניסה למסלול BER תישמר ללא עלות למשך 10 דקות לפני ואחרי התור שנקבע. הגעה בשעה מאוחרת יותר מכך תבטל אוטומטית את התור שלכם, ותידרשו להשתמש בנקודות הבידוק הביטחוני הסטנדרטיות של שדה התעופה או לחילופין לבצע הזמנה חדשה לתור מוזמן.
- מה קורה אם אני מאחר לטיסה שלי בגלל עיכובים בתור המוזמן?
שדה התעופה לא אחראי על כך. הגישה לבקרת האבטחה המהירה נשמרת לכם לזמן שנקבע מראש, ועל פי רוב זמן ההמתנה הממוצע מהכניסה למסלול המהיר ועד לתחילת הבידוק הביטחוני עומד על 5–10 דקות – אך בהחלט ייתכנו עיכובים, בייחוד בעונות השיא ובזמנים עמוסים יותר ביום. זו הסיבה שבגללה מומלץ בחום להזמין את התור לפחות שעתיים לפני הטיסה.
- האם אפשר לחזור אחורה לאחר השלמת הבידוק הביטחוני?
הגישה למסלול האבטחה המהיר אפשרית רק בתוך משבצת הזמן שנשמרה לכם. אם אתם נאלצים לעזוב את האזור מסיבה דחופה כלשהי ואז חוזרים אל מסלול האבטחה, תוכלו לבצע הזמנה חדשה אם יש עדיין תורים זמינים או להשתמש בנקודות בקרת האבטחה הכלליות בשדה התעופה.
60 שניות על השירות החדש של נמל התעופה ברלין
ברגע שהתוכנית יצאה לדרך (באוגוסט 2022) – התברר כמעט מיד שמדובר בהצלחה מסחררת. עם יותר מ-30,000 נוסעים העוברים בשדה התעופה וצריכים לעבור בידוק בטחוני, ��יום עם השקת המיזם, כ-20% מכמות הנוסעים הזו מדלגת על התור בקלילות, מדי יום! רק בחצי השנה האחרונה השתמשו במיזם המקוון יותר מ-400,000 נוסעים, ועם ההצלחה המוחצת הזו החליטו בימים אלה להרחיב את השירות ולאפשר ליותר נוסעים להשתמש בו. נכון לכתיבת שורות אלה, מציעים ב- BER Runway מעל ל-6,000 תורים מקוונים לבידוק בטחוני מדי 24 שעות.
שדה תעופה ברלין: נמל התעופה הגדול ביותר בגרמניה
שדה התעופה בברלין, העונה לשם ברנדנבורג (BER), הוא השדה הגדול ביותר בגרמניה כולה – ומכאן מובן מדוע החליטו להשיק את המיזם החדש דווקא בו. הוא ממוקם דרומית-מזרחית לעיר הבירה ברלין ומשמש כמרכז תעופה לחברות תעופה רבות, כולל לופטהנזה, אייר פראנס, KLM וגם טורקיש איירליינס.